TikTok ma już 189 mln użytkowników w UE, ale zespół moderatorów się skurczył

TikTok nie zwalnia w Europie. Według najnowszego raportu platformy składanego na podstawie unijnego aktu o usługach cyfrowych (DSA), obejmującego pierwsze półrocze 2026 r., z aplikacji korzysta miesięcznie 189 mln osób w UE, czyli około 42 proc. mieszkańców wspólnoty. W drugiej połowie 2025 r. było to 178 mln, a rok wcześniej 169,5 mln – w ciągu dwunastu miesięcy serwis zyskał więc około 20 mln europejskich użytkowników.

Ten sam dokument pokazuje drugą stronę medalu. TikTok zatrudniał w tym okresie 3738 moderatorów obsługujących rynek unijny – o 64 więcej niż pół roku wcześniej, ale o około 2,6 tys. mniej niż w październiku 2024 r., gdy firma raportowała 6354 osoby. W ciągu sześciu miesięcy usunięto około 104 mln materiałów naruszających zasady, przy czym 94,1 proc. decyzji podjęły systemy automatyczne bez udziału człowieka. Poprzedni raport, opublikowany w kwietniu, mówił o 112 mln usunięć i 93,8 proc. automatyzacji.

W układzie regionalnym Europa pozostaje trzecim rynkiem TikToka po Azji i Pacyfiku (460 mln) oraz Ameryce Południowej (228 mln), niewiele ustępując Stanom Zjednoczonym, dla których firma podaje 200 mln użytkowników.

Dlaczego to ważne

Dla reklamodawców wniosek jest prosty: zasięg TikToka w Unii rośnie w tempie, jakiego nie osiąga żaden konkurencyjny format krótkiego wideo, a nadzór Brukseli nie odbił się na popularności aplikacji. Skala automatyzacji ma jednak znaczenie dla bezpieczeństwa marek. Komisja Europejska prowadzi wobec TikToka formalne postępowanie – w lutym 2026 r. wstępnie uznała, że konstrukcja aplikacji narusza przepisy DSA o uzależniających mechanizmach, a w grudniu 2025 r. firma zobowiązała się udostępnić w pełni przeszukiwalne repozytorium reklam do grudnia 2026 r. Rosnący udział maszyn przy niezmienionej liczbie moderatorów to dla regulatora oczywisty punkt zaczepienia.

Polska na tle Europy

Polska należy do rynków, które napędzają ten wzrost. Według danych Mediapanelu przytaczanych przez Wirtualne Media w marcu 2026 r. TikTok miał 16,4 mln użytkowników i 55 proc. zasięgu, depcząc po piętach Instagramowi (17,1 mln). Jeszcze wymowniejszy jest czas: przeciętny polski użytkownik spędził w aplikacji około 22,5 godziny w miesiącu, więcej niż na Facebooku (18,4 godz.) i czterokrotnie więcej niż na Instagramie. To o uwagę, a nie tylko o zasięg, toczy się dziś gra – i wokół niej będzie się toczyć kolejna unijna dyskusja o projektowaniu systemów rekomendacji.