SAR ogłosił siedem standardów pracy agencji z klientem. Materiały leżą w sieci za darmo

SAR ogłosił we wrześniu 2026 roku projekt Ways of Working. To siedem zasad codziennej pracy agencji z klientem. Projekt wsparły Polska Organizacja Reklamodawców i IAA Polska. Materiały są na stronie waysofworking.pl i nic nie kosztują.

Siedem zasad mówi o briefie, budżecie i tym, kto decyduje

Pierwsza zasada to ustalony sposób pracy i to, ile czasu daje każda strona. Dalej idzie wspólna definicja celu i tego, co uznamy za sukces. Potem jasny brief, zakres pracy i tryb zmian. Czwarta zasada mówi o realnym planowaniu czasu, pieniędzy i ludzi.

Trzy ostatnie dotyczą zachowań. Ktoś musi odpowiadać za decyzję. Rozmowa i informacja zwrotna idą w obie strony. Praca opiera się na danych i wiedzy o firmie, a nie na guście.

Starter Rozmowy to spotkanie na 45 minut dla trudnej relacji

SAR przygotował też narzędzie o nazwie Starter Rozmowy. To spotkanie na 45 minut z listą pytań i punktów do sprawdzenia. Może je zwołać agencja albo klient. Wystarczy, że jedna strona widzi, że współpraca się psuje. To najbardziej praktyczna część projektu.

Nad zasadami pracowali ludzie z TBWA, Publicisa i Henkla

W pracach wzięło udział około 15 agencji i firm. Wśród agencji są More is More, TBWA Warszawa i Publicis Worldwide. Marketerzy przyszli z Henkla, McDonald’s, L’Oréala i Samsunga. Projekt prowadziła Katarzyna Chodacka, dyrektorka strategii i operacji w SAR.

W zespole byli też Paweł Tyszkiewicz, Magdalena Spisak i Joanna Dokudowicz. Doradzał Antoni Trela z CPC Brand Consultants. Polska branża coraz częściej spisuje własne zasady. Niedawno ustaliła, kto oznacza reklamy zrobione przez AI.

Marcin Gaworski mówi o warunkach pracy, nie o wydajności

Marcin Gaworski jest prezesem SAR i szefem agencji 180heartbeats + Jung v Matt. Wiąże projekt ze zdrowiem organizacji i warunkami pracy. To inny argument niż zwykle. Zwykle mówi się o oszczędności czasu i pieniędzy.

Rok jest po temu dobry. Duzi reklamodawcy przesuwają obsługę mediową między grupami, czego przykładem jest przejęcie budżetu Sokołowa przez Spark Foundry. Same agencje mierzą się z oceną w przeglądach i w zestawieniach takich jak KTR.

Zasady i listy kontrolne są dostępne od września 2026 roku na waysofworking.pl. Nic nie trzeba podpisywać ani płacić. Zmiana zacznie się wtedy, gdy klient wpisze tryb zmian i zakres pracy do umowy, a nie zostawi tego w prezentacji z konferencji.