Zatrzymasz program w Playerze i kupisz to, co widzisz. TVN uruchamia Zoku

TVN Warner Bros. Discovery uruchomił nową usługę o nazwie Zoku. Działa tak: oglądasz program w Playerze, zatrzymujesz go i widzisz listę produktów, które są w tej scenie. Jeśli system niczego nie rozpozna, pokazuje wszystkie produkty z całego odcinka. Fragmenty z dostępnymi produktami są oznaczone logo Zoku. Osobno działa strona Zoku.pl, gdzie można przeglądać rzeczy według programu i odcinka, a potem przejść do sklepu i tam dokończyć zakup.

Produkty w scenach rozpoznaje sztuczna inteligencja. Analizuje obraz i porównuje go z ofertą sklepów. Podpowiada zarówno dokładnie ten przedmiot, jak i rzeczy podobne. Adam Sawicki z TVN WBD powiedział Presserwisowi, że sztuczna inteligencja daje nowe możliwości. Na początek Zoku obejmuje między innymi „Hotel Paradise”, „Zakup w ciemno”, „Top Model” i „Ostre cięcie”.

Telewizja nie prowadzi własnego sklepu. Za płatności, wysyłkę, zwroty i kontakt z klientem odpowiadają sklepy partnerskie. TVN WBD zapowiada, że usługa będzie się rozrastać, gdy dołączą kolejni sprzedawcy. Nie podał jeszcze ich nazw ani tego, jak będzie się rozliczać z markami.

Dlaczego to ważne dla marketerów?

To jedna z pierwszych prób w Polsce, żeby zamienić programy telewizyjne w miejsce sprzedaży. Dotąd produkt trafiał do programu wtedy, gdy marka za to zapłaciła i było to zapisane w scenariuszu. Teraz kupić można też rzecz, która po prostu znalazła się w kadrze. Marka, która chce mieć pewność, że jej produkt zostanie dobrze rozpoznany, powinna trafić do bazy produktów sklepu partnerskiego. TVN zyskuje przy okazji własne dane o tym, czego szukają widzowie. Tego polskim nadawcom brakowało w rywalizacji z Netfliksem, Disney+ i Amazonem o pieniądze reklamodawców.

Co dalej?

Jak przypomina Wirtualnemedia.pl, podobne pomysły już były. W 2020 roku aplikacja Insbay pozwalała kupować rzeczy ze scen, a sklep Goryla.pl Telewizji Republika dostał pytania od regulatora o to, jak oznacza lokowanie produktu. Zoku sprawdzi się wtedy, gdy sztuczna inteligencja będzie trafnie rozpoznawać przedmioty, bo błędne podpowiedzi mogą wprowadzać widzów w błąd. Druga sprawa to oznaczanie treści handlowych zgodnie z ustawą medialną i z AI Act, czyli unijnymi przepisami o sztucznej inteligencji. Nie wiadomo też, jaka część Playera zostanie objęta usługą i czy trafi ona do zwykłej telewizji.