JD Sports wpuszcza agenty AI do wyszukiwarki sklepu. Tę samą bazę dostają klienci i modele

Algolia podała 22 września, że JD Sports wybrał ją do budowy zakupów przez agenty AI. Chodzi o to, żeby model przeszukał katalog sieci tak jak człowiek. Brytyjska firma ma 4811 sklepów w 36 krajach i 9 milionów członków programu JD STATUS.

Kristin Matter mówi o końcu ręcznej pracy nad katalogiem

Kristin Matter odpowiada w JD Sports za działania cyfrowe. Powiedziała, że ręczna praca ustąpiła miejsca podstawie opartej na AI. To zmieniło sposób pracy zespołu. Sieć działa pod kilkoma szyldami, między innymi JD, Size? i Shoe Palace.

Tę samą bazę wyników dostają strona i agent

Warstwa, która podaje wyniki na stronie JD Sports, obsługuje teraz także agenty. Firmy mówią o jednym miejscu, w którym ustawia się trafność wyników. Agent dostaje dane o towarze w ustalonym układzie. Dane mają być aktualne, a odpowiedź ma przychodzić w milisekundach.

Algolia podaje wzrost przychodu z wyszukiwania o 22 proc.

Te liczby pochodzą od Algolii i dotyczą wdrożenia z 2024 roku. Przychód z wyszukiwania wzrósł o 22 proc. Klikalność w wyszukiwaniu poszła w górę o 7,65 proc. Na listach produktów klikalność wzrosła o 73 proc., a przychód o 16 proc. Zmiana kolejności wyników dała 4 proc. więcej dodań do koszyka. Prezes Algolii Stephen Lynch mówi, że wzrost trafi do firm, których katalog agent umie przeszukać.

Polskie sklepy stają przed tym samym ruchem. Google wpuściło płacenie za towar do AI Mode i Gemini. Zakupy na YouTube ruszyły u nas z Allegro. Katalog, którego model nie przeczyta, zostaje poza takim zakupem. O tym, jak działają zakupy agentowe, piszemy osobno.

Jedno pytanie rozstrzygnie, ile to daje. Czy agent, który kupi w sklepie, pokaże w danych, skąd przyszedł? Dziś ruch z modeli trudno oddzielić od zwykłego wejścia na stronę. Odpowiedź przyniesie sezon świąteczny 2026 roku, czyli pierwszy duży test tej układanki.