Komisja Europejska przedstawiła Digital Fairness Act. Firmom grozi do 6 proc. obrotu

Komisja Europejska 11 listopada 2026 roku pokazała projekt Digital Fairness Act, czyli nowych unijnych zasad uczciwości w sieci. Zakazuje on sztucznego pośpiechu w sklepach, ukrytych opłat i abonamentów, z których trudno zrezygnować.

Komisja Europejska zakaże napisów „zostały 2 sztuki” bez pokrycia

Projekt dopisuje ciemne wzorce do listy praktyk, których nie wolno stosować nigdy. Ciemne wzorce to triki w wyglądzie strony, które popychają do zakupu. Chodzi na przykład o fałszywy komunikat, że towar się kończy albo że ogląda go pięć innych osób.

Zakaz obejmie też przyciski, które zawstydzają klienta. Kancelaria Lewis Silkin podaje przykład przycisku „Nie lubię dobrych okazji” przy wypisaniu się z newslettera. Znikną także zaznaczone z góry pola i produkty dodane do koszyka bez pytania.

Sklep pokaże pełną cenę od pierwszego ekranu, razem z opłatami i podatkami. Przy biletach sprzedawanych w kolejce online firma poda bieżącą cenę i najwyższą możliwą. Unia ograniczy też reklamy i ceny dobrane pod dzieci albo pod dane wrażliwe.

Marki odpowiedzą za to, jak influencerzy oznaczają reklamy

Prawo Unii pierwszy raz opisze twórców w sieci. Influencer będzie musiał jasno napisać, że post jest płatny. Nie będzie mógł reklamować produktów, których reklamować nie wolno. Nie przedstawi też towaru jako dobrego dla dzieci, gdy taki nie jest.

Według Lewis Silkin marki i agencje będą musiały pilnować, żeby opłacani przez nie twórcy przestrzegali tych zasad. Abonament w sieci da się wyłączyć jednym prostym przyciskiem. Przed końcem darmowego okresu klient dostanie przypomnienie, a płatna umowa ruszy dopiero po jego wyraźnej zgodzie.

UOKiK dziś ściga ukryte dopłaty w każdej sprawie osobno

W Polsce nieuczciwe triki sklepów ściga UOKiK. Urząd już szuka ciemnych wzorców na stronach za pomocą programu DRAKE. Opisywaliśmy też, jak UOKiK ściga ukryte dopłaty sprawa po sprawie. Nowe zasady mają być takie same w całej Unii.

W dużych sprawach, które dotyczą wielu krajów, Komisja sama zbada sprawę. Kara może sięgnąć 6 proc. rocznego obrotu firmy na świecie. Firmy spoza Unii będą musiały wskazać swojego przedstawiciela prawnego w UE.

Michael McGrath liczy, że klienci zaoszczędzą 13,7 mld euro rocznie

Komisarz McGrath mówi o największej zmianie prawa o ochronie klientów od ponad 20 lat. Podał to serwis Euronews. Według Komisji klienci zyskają do 13,7 mld euro rocznie. Koszty firm Komisja szacuje na 678 mln euro rocznie.

Organizacja European Digital Rights uważa, że projekt za mocno liczy na to, że klient sam znajdzie wyłącznik. Klient zyska też prawo do rozmowy z człowiekiem zamiast z czatbotem. Teraz tekst trafi do Parlamentu Europejskiego i do rządów państw Unii.

Projekt najmocniej dotknie trzech miejsc: koszyka, ścieżki rezygnacji z abonamentu i umów z twórcami. Zaznaczony z góry dodatek, licznik czasu bez prawdziwych stanów w magazynie i umowa bez obowiązku oznaczania reklam nie przejdą według obecnej wersji.