„Kompleksowa obsługa klienta i bieżące utrzymanie infrastruktury sportowo-rekreacyjnej ośrodka narciarskiego”

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę kompleksowej usługi w zakresie obsługi klienta i bieżącego utrzymania infrastruktury sportowo-rekreacyjnej ośrodka narciarskiego BIESZCZAD.ski Wańkowa z zapewnieniem zasobów ludzkich (osób spełniających określone wymagania i posiadających określone kompetencje i doświadczenie).

Usługa objęta zamówieniem obejmuje w szczególności:

• kompleksową obsługę klienta i prowadzenie działalności w zakresie świadczenia usług sportowo-rekreacyjnych z wykorzystaniem udostępnionej infrastruktury
• zapewnienie zabezpieczenia medycznego ośrodka narciarskiego przez wykwalifikowaną kadrę ratowników narciarskich w ilości min. 2 osób w godzinach pracy ośrodka
• utrzymanie infrastruktury i zachowanie jej w niepogorszonym stanie (z uwzględnieniem zużycia wynikającego z bieżącej eksploatacji) oraz zarządzanie jej funkcjonowaniem
• obsługa infrastruktury naśnieżającej i utrzymanie stoku narciarskiego.

Szczegółowy zakres usługi określa Załącznik nr 1 do SWZ (Opis przedmiotu zamówienia) oraz Załącznik nr 2 do SWZ (Projekt umowy). Zamawiający przewiduje w każdym sezonie zimowym po maksymalnie 90 dni świadczenia obsługi klienta z wykorzystaniem infrastruktury (zapewnione minimum dla Wykonawcy to 70 dni) i maksymalnie 350 godzin usługi naśnieżania. Zamawiający może podjąć decyzję o zmianie (skróceniu lub wydłużeniu) czasu, przez który usługi będą świadczone jak również o zawieszeniu ich świadczeń, w przypadku okoliczności określonych w § 13 Umowy. Ubezpieczenie Wykonawca zobowiązany jest posiadać ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności, obejmującej przedmiot zamówienia, na warunkach określonych w Załączniku nr 2 do SWZ (Projekt umowy).