UOKiK stawia zarzut L’Oréal Polska. Chodzi o zielone oceny Garniera

UOKiK postawił zarzut spółce L’Oréal Polska. Urząd ogłosił to 16 września w komunikacie na swojej stronie. Chodzi o oceny środowiskowe, które firma pokazywała przy kosmetykach Garnier.

Oceny od A do E porównywały Garniera wyłącznie z L’Oréalem

Firma używała systemu o nazwie Product Impact Labelling. Każdy produkt dostawał ocenę od A do E. Litera miała mówić o wpływie kosmetyku na środowisko.

Urząd pisze, że klient nie wiedział, z czym produkt porównano. Skala obejmowała tylko produkty L’Oréal, a nie cały rynek. Ocena nie mówiła też, czy kosmetyk spełnia jakąkolwiek normę.

Zielone hasła wisiały od sierpnia 2021 do czerwca 2025

Obok ocen klient widział zieloną grafikę i zachętę do wybierania produktów zrównoważonych. Działo się to na stronie marki od sierpnia 2021 roku. Firma przestała używać tych oznaczeń w czerwcu 2025 roku.

UOKiK powołuje się na wytyczne Komisji Europejskiej z 2021 roku. Dotyczą one unijnej dyrektywy o nieuczciwych praktykach rynkowych. Hasło o ekologii ma według nich być prawdziwe, jasne i konkretne.

Grozi kara do 10 proc. obrotu spółki

Tomasz Chróstny, prezes UOKiK, mówi o jasnych kryteriach. Jego zdaniem klient ma wiedzieć, co kryje się za oceną. Dodaje, że firmy nie powinny grać na trosce klientów o środowisko.

To na razie zarzut, a nie kara. Spółka może się bronić w toku sprawy. Jeśli urząd uzna zarzut za słuszny, kara może sięgnąć 10 proc. obrotu.

Od 27 września ogólne hasła eko znikają z reklam w Unii

Sprawa trafia w sam środek zmiany przepisów. Pisaliśmy już, że Unia zakazuje ogólnych haseł ekologicznych w reklamie pod koniec września. Brytyjski regulator wcześniej zakazał trzech reklam biur podróży z hasłem eko.

Warto dziś otworzyć własną kartę produktu i sprawdzić trzy rzeczy. Po pierwsze, czy przy ocenie ekologicznej napisano, z czym produkt porównano. Po drugie, czy skala obejmuje cały rynek, czy tylko własne półki. Po trzecie, czy hasło da się obronić liczbą, a nie samym kolorem.