Widoczność w odpowiedziach AI. Google, Microsoft i OpenAI liczą ją inaczej

OpenAI 10 listopada udostępniło w wersji testowej Business Hub, czyli panel z danymi o firmach w ChatGPT. To trzeci taki panel po Search Console i Bing Webmaster Tools. Każdy z nich mierzy widoczność w odpowiedziach AI na swój sposób. Kliknięcia z takich odpowiedzi w osobnym raporcie pokazuje tylko OpenAI.

Google podaje wyświetlenia, Microsoft cytowania, a OpenAI wzmianki i kliknięcia. Żaden panel nie pokazuje tych trzech liczb naraz.

Redakcja zestawiła strony pomocy i ogłoszenia Google oraz Microsoftu z opisami panelu OpenAI w serwisach Search Engine Roundtable i PPC Land. Strony pomocy OpenAI nie dało się otworzyć, więc przy ChatGPT opieramy się na tych relacjach. Sprawdziliśmy też, ile z tych danych przyda się polskiej stronie.

Google, Microsoft i OpenAI podają trzy różne liczby

Google pokazuje wyświetlenia. Raport o funkcjach generatywnej AI w Search Console, bezpłatnym panelu dla właścicieli stron, firma ogłosiła 3 czerwca 2026 roku. Od 31 sierpnia działa dla wszystkich stron na świecie. Wyświetlenie to według strony pomocy Google każde pokazanie linku do strony w odpowiedzi AI. Raport łączy AI Overviews, czyli streszczenia nad wynikami, z AI Mode, czyli trybem rozmowy. Nie da się ich rozdzielić. Dane można dzielić według adresu strony, kraju, daty i urządzenia. Strona pomocy nie wymienia kliknięć ani pytań wpisanych przez ludzi.

Microsoft liczy cytowania, czyli sytuacje, w których odpowiedź AI podaje stronę jako źródło. Raport AI Performance w Bing Webmaster Tools, bezpłatnym panelu Bing, ruszył w wersji testowej 10 lutego 2026 roku. Obejmuje Copilot, streszczenia AI w Bing oraz wybrane usługi partnerów, których Microsoft nie wymienia z nazwy. Raport pokazuje też frazy, których AI użyło przy szukaniu źródeł. Microsoft zaznacza, że to tylko próbka. Kliknięć w raporcie nie ma.

OpenAI pokazuje w Business Hub wzmianki o firmie, wyświetlenia jej profilu i kliknięcia w link do strony. Do tego dochodzą tematy rozmów, w których ChatGPT cytuje stronę firmy. Panel podaje dane z 7 albo 28 dni. Treści rozmów firma nie zobaczy. Liczby pojawiają się dopiero przy odpowiednio dużej liczbie rozmów, ale progu OpenAI nie podało. Więcej o samym panelu pisaliśmy w tekście o tym, ile razy ChatGPT wspomina o firmach.

Perplexity, wyszukiwarka oparta na AI, własnego panelu dla stron nie ma. W 2024 roku, ogłaszając program dla wydawców, firma odesłała po dane do zewnętrznej platformy ScalePost.ai. Nowszego ogłoszenia Perplexity o danych dla stron nie znaleźliśmy.

Google od czerwca 2025 roku liczy AI Mode razem ze zwykłymi wynikami

Zanim powstał osobny raport, Google wliczało AI Mode do ogólnych liczb w Search Console. Firma przyznała w czerwcu 2025 roku, że nie da się tych danych wydzielić. Tak jest nadal w głównym raporcie skuteczności. Kliknięcie w link w AI Mode liczy się tam jak kliknięcie w zwykły wynik.

Osobny raport pokazuje, gdzie strona się pojawiła. Nie pokazuje, czy ktoś w nią kliknął. Dane trafiają do panelu zwykle po dwóch, trzech dniach. Strona, która ma mało wyświetleń w odpowiedziach AI, raportu w ogóle nie zobaczy. Pisaliśmy już, że pozycja w Search Console nie mówi nic o miejscu w odpowiedzi AI.

Microsoft od czerwca pokazuje udział strony w cytowaniach

Microsoft rozbudował raport dwa razy. W czerwcu doszedł udział w cytowaniach, czyli odsetek cytowań przy danym pytaniu, który przypadł danej stronie. Doszła też informacja, czy ktoś szukał wiedzy, konkretnej strony, czy produktu do kupienia.

Od 13 października część stron widzi zakładkę z tematami. Pokazuje ona, ile cytowań zebrały w danym temacie wszystkie strony i ile stron cytowano. Wskazuje też pytania, przy których AI cytuje inne strony, a naszej nie. Dane obejmują jeden, dwa albo trzy miesiące. Mniejsze strony mogą tej zakładki nie dostać.

Search Influence naliczyła 19 717 cytowań w Copilocie w 91 dni

Agencja Search Influence opisała w lutym dane z raportu Microsoftu dla własnej strony. Od 12 listopada 2025 do 10 lutego 2026 roku Copilot zacytował ją 19 717 razy. Cytowania dotyczyły 86 podstron. Jedna z nich zebrała 69 proc. wszystkich cytowań.

Agencja oceniła, że za tymi cytowaniami stało od 4 tys. do 6 tys. prawdziwych rozmów. AI dzieli jedno pytanie na kilka wyszukiwań, więc jedna rozmowa może dać kilka cytowań.

OpenAI pokazało jednej firmie 690 wzmianek i 24 kliknięcia

Serwis PPC Land opisał dwa prawdziwe panele, które ich właściciele pokazali w mediach społecznościowych. Firma BuildUp Bookings miała w 28 dni 690 wzmianek i 24 kliknięcia. To około 3,5 proc. Firma Zianvo miała 28 wzmianek i jedno kliknięcie. PPC Land zaznacza, że dwa panele to przykłady, a nie średnia.

OpenAI samo ostrzega w panelu, że kliknięcie nie potwierdza wizyty na stronie ani zakupu. Według badania, które opisaliśmy w listopadzie, klient z reklamy w ChatGPT kupuje trzy razy rzadziej niż klient z płatnych wyników Google. Wzmianek z zakupami Business Hub nie łączy.

ChatGPT ma w Polsce ponad 80 proc. wizyt z czatbotów

We wrześniu 2026 roku ChatGPT miał w Polsce 80,63 proc. wizyt z czatbotów na stronach mierzonych przez StatCounter. Gemini od Google miał 14,2 proc., Perplexity 3,01 proc., a Copilot od Microsoftu 1,44 proc. StatCounter liczy odsłony stron, które mają jego kod, a nie ludzi.

W wyszukiwarkach Google miał w Polsce 89,56 proc., a Bing 7,38 proc. Raport Microsoftu opisuje więc w Polsce usługi z małym udziałem w ruchu. Raport Google pozwala za to ustawić kraj i zobaczyć same polskie wyszukiwania. Działa w polskiej wersji Search Console, o czym pisaliśmy we wrześniu. Więcej o tym, jak AI zmienia wyszukiwanie u nas, zebraliśmy na stronie AI search w Polsce.

OpenAI nie podało, czy Business Hub działa w Polsce

Według OpenAI profil może przejąć każda firma z kraju, w którym działa ChatGPT, jeśli spełni warunki. Listy krajów firma nie podała. W dniu startu co najmniej jedno zgłoszenie spoza USA trafiło na listę oczekujących. Firma potwierdza swój profil telefonem, SMS-em albo wpisem w ustawieniach domeny. Przed zmianą danych potrzebny jest dokument tożsamości. Asystenci firm w ChatGPT, czyli Business Agents, są na razie tylko dla sklepów i usług internetowych z USA.

Najwięcej o polskich wyszukiwaniach powie dziś polskiemu sklepowi Search Console. Wystarczy otworzyć raport o funkcjach generatywnej AI i w filtrze kraju wybrać Polskę. Panel pokaże, ile razy link do sklepu pojawił się w odpowiedzi AI. Ile osób w ten link kliknęło, nie pokaże.