Co czwarty kibic nie wie, gdzie obejrzeć mecz. Badanie Gracenote w sześciu krajach

Mecze pokazuje dziś więcej stacji i aplikacji niż kiedykolwiek. Prawa do transmisji są rozdzielone między wielu nadawców. Dlatego widzowie coraz częściej nie wiedzą, gdzie szukać. Firma Gracenote ogłosiła 1 września badanie na ten temat. To spółka Nielsena, która zbiera dane o programach i filmach. Wynika z niego, że 26 proc. kibiców zawsze albo często nie wie, gdzie znaleźć wydarzenie, które chce obejrzeć. Wśród osób w wieku od 18 do 34 lat jest to 36 proc. Wśród widzów po 65. roku życia tylko 16 proc.

Raport nosi tytuł „Home Screen Advantage”. Powstał na podstawie ankiety wśród około 3 tys. dorosłych, którzy oglądają sport w telewizji. To po około 500 osób z Australii, Brazylii, Niemiec, Meksyku, Wielkiej Brytanii i Stanów Zjednoczonych. Ankietę przeprowadzono między 29 czerwca a 8 lipca. Najczęściej kibice szukają meczu w wyszukiwarce. Robi tak 68 proc. badanych. Ale 32 proc. skarży się, że wyniki wyszukiwania często nie wskazują nadawcy z ich kraju. Wśród najmłodszych widzów mówi tak 47 proc.

Oczekiwania są jasne. Aż 85 proc. kibiców chce, żeby ekran startowy telewizora pokazywał nadchodzące mecze i miejsce transmisji. W Niemczech chce tego 72 proc. badanych, a w Meksyku 96 proc. Zdaniem 91 proc. oglądanie byłoby łatwiejsze, gdyby informacje o sporcie były zebrane w jednym miejscu. Terminarze i statystyki dopasowane do widza interesują 67 proc. Poza transmisjami na żywo 77 proc. ogląda programy okołosportowe, a 38 proc. woli skróty niż całe mecze.

Dlaczego to ważne dla platform?

To nie tylko sprawa wygody. Platformy ryzykują, że widzowie zrezygnują z abonamentu. Dwie trzecie badanych już płaci za co najmniej jeden serwis ze sportem. Połowa mówi, że dokupiłaby kolejny. Ci widzowie chcą wydawać pieniądze, ale nie chcą szukać. Trent Wheeler z Gracenote, który odpowiada za rozwój produktów, zwraca uwagę, że ligi mnożą sposoby kontaktu z kibicami, a mimo to widzowie wciąż mają kłopot ze znalezieniem transmisji. Gracenote ma na to własną usługę. To On Sports, czyli baza danych o ponad 75 dyscyplinach i 340 ligach w ponad 50 krajach.

Dla reklamodawców badanie pokazuje znany problem CTV, czyli telewizorów podłączonych do internetu. Ekran startowy to najdroższe miejsce na reklamy u Samsunga, LG, Roku czy Amazona. Każdy wiersz oddany na szukanie sportu to wiersz, którego nie da się sprzedać marce. Serwis PPC Land zauważa, że najbardziej narzekają widzowie w wieku od 18 do 34 lat. To zarazem grupa najtrudniej dostępna w zwykłej telewizji i najchętniej płacąca za abonamenty. Dlatego jej zniechęcanie dużo kosztuje.

Co z polskim rynkiem?

Polski nie badano, ale u nas działa to tak samo. Ekstraklasa, Liga Mistrzów, tenis i siatkówka rozeszły się między Canal+, Polsat Box Go, TVP, Viaplay i platformy globalne. Kibic coraz częściej wpisuje w wyszukiwarkę pytanie, gdzie oglądać dany mecz. Dlatego producenci telewizorów i operatorzy mogą sprawdzić, czy warto dodać sportowy moduł z podpowiedzią, gdzie obejrzeć transmisję. Najpewniej w wersji sponsorowanej, jako kompromis między pomaganiem widzom a zarabianiem na ekranie startowym. Pełne tabele dla poszczególnych krajów zawiera komunikat Gracenote.